
Integrando el
conocimiento
a su gestión estratégica
ACOMPAÑAR / INVESTIGAR / ENTRENAR
Nuestros
Servicios
Fortalecimiento
empresarial
Inteligencia de
Mercados
Entrenamiento
a la medida
Fortalecimiento empresarial
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Consultoría en reflexión y direccionamiento estratégico mediante: diagnósticos empresariales y planes de mejoramiento; revisión y definición de la plataforma estratégica y objetivos empresariales y diseño de estudios prospectivo-estratégicos.
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Consultoría en gestión comercial a través de: definición de planes de mercadeo, ventas y servicio; definición de perfiles de funciones del equipo comercial, estructura y análisis de presupuestos de ventas y mercadeo; definición de productos turísticos; análisis de cliente oculto y planes de mejoramiento y elaboración y acompañamiento de agendas comerciales.
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Diseño e implementación de manuales, planes y protocolos de servicio para atención a clientes y manejo de call center.
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Misiones comerciales nacionales e internacionales emitivas y receptivas.
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Acompañamiento en la elaboración de protocolos de familia.
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Acompañamiento en el diseño de pautas de gobierno corporativo.
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Estudios de costos y precios.
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Diseño de presupuestos de gastos/costos e inversiones.
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Asesoría en la elaboración y redacción de documentos comerciales.
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Acompañamiento en la revisión y formulación de proyectos (de inversión y cooperación internacional).
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Acompañamiento en el diseño de modelo de negocio con metodología CANVAS.
Inteligencia e Investigación de Mercados
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Estudios de mercados.
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Inteligencia de mercados.
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Evaluación de la calidad del servicio.
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Aplicación de cliente oculto.
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Inteligencia competitiva.
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Diseño de encuestas.
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Coordinación y ejecución de trabajo de encuestaje.
Entrenamiento a la medida
Ajustado a las necesidades de la empresa con metodología teórico-práctica mediante seminarios, talleres y cursos. Todo ello en temas relacionados con mercadeo internacional y nacional, ventas y servicio.
Nuestro
Equipo
Mónica María Sánchez Sierra
Actualmente candidata a Magíster en Antropología de la Universidad de Antioquia. Además soy Magíster en Dirección de Marketing, Especialista en Negocios Internacionales, Profesional en Negocios Internacionales y Tecnóloga en Mercadeo.
Poseo más de 30 años de experiencia en: gestión comercial, ventas, relaciones públicas y calidad del servicio.
Además me he desempeñado como docente universitaria y facilitadora en entrenamiento empresarial con énfasis en planeación estratégica, mercadeo, ventas y servicio.
monica.sanchez@msconsultoria.com.co
Juan Carlos Arango Quintero
Soy Magíster en Ciencias Políticas y Economista de la Universidad de Antioquia. Tengo una trayectoria de cerca de 20 años en docencia universitaria e investigación económica y seis años en consultoría empresarial.
Los proyectos de investigación los he desarrollado en áreas como: economía local y regional, mercado laboral y educativo, perfil de consumidores, mercadeo y ventas y planeación prospectivo-estratégica. La consultoría la he realizado directamente con empresas y también con entidades de apoyo a las Mipymes.
Poseo habilidad para la formulación y ejecución de proyectos de investigación y de inversión; así como para la producción escrita de textos técnicos, académicos e investigativos.
juan.arango@msconsultoria.com.co
Equipo de Trabajo
MS Consultoría además cuenta con profesionales de diferentes áreas asociadas a la empresa (Recursos Humanos, Finanzas y Contabilidad, Derecho, entre otras) que permiten que los resultados sean óptimos, dependiendo de los requerimientos específicos de cada intervención.

Nosotros
Somos un equipo de profesionales dinámico, que se ajusta a los requerimientos del entorno empresarial y a las necesidades de los clientes. Integramos el conocimiento a su gestión estratégica a través de procesos de fortalecimiento empresarial, investigación de mercados y entrenamiento. Nuestros temas están enfocados a la reflexión estratégica, el mercadeo, las ventas y servicios. Así contribuimos a la competitividad y a la generación de valor de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), quienes son nuestro foco de intervención.
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Trayectoria
Más de 15 años "integrando nuestro conocimiento a la gestión estratégica de las Mipymes". Acompañando sus procesos gerenciales en apoyo a la toma de decisiones; investigando para entender sus contextos de mercado y entrenando a su personal para mejorar sus habilidades administrativas. Todo en pro del logro de sus objetivos organizacionales.
Nuestros
Clientes
Asesoría ,capacitación e investigación empresarial en los ámbitos local, nacional e internacional.
























